效率保证金
更新时间:2016-10-22
1.什么是效率保证金赔付：
答：效率保证金赔付是指工作室对玩家发布的代练要求进行一种效率保障，当工作室未在规定时间内完成代练要求，将把工作室交付的效率保证金赔付给玩家。
2.效率保证金的赔付类型：
答：工作室有以下情况，将进行效率保证金赔付给玩家：
（1）工作室超过1小时未上号或者在线停滞状态，玩家有权要求终止订单，并由工作室赔付玩家效率保证金。
（2）代练过程中，如工作室因自身原因要求退单，玩家有权要求全额返还代练费用，并由工作室赔付玩家效率保证金（注：接单后不足一个小时退单的，根据玩家的自定义协议只扣除工作室交纳的部分效率保证金做为赔偿。
（3）工作室代练超过玩家要求时间，将赔付效率保证金。订单超时完成，代练费用全额结算，由工作室赔付玩家部分效率保证金（仲裁客服会根据实际情况扣除效率金）；订单超时未完成，由工作室赔付玩家效率金。
（4）工作室代练期间在线不进行代练，恶意浪费玩家点卡。