一. 立即报警；
二. 联系3YX客服；
三. 提供交易使用的3YX账号，或者交易单号，如下图所示：

诈骗者“刷单任务”中提供账号:

 手机扫码支付:

 

四. 客服核实账号、订单信息，对账号进行冻结；
五. 如账户余额与争议金额相符且充值渠道相符，并且无其他争议，即将金额原路退回；
六. 如依旧存有争议，或者账户余额与争议金额不相符、充值渠道有误，则全力协助警方调查取证。

“兼职”、“刷单”类诈骗过程

一. 犯罪分子通过QQ等互联网渠道发布“兼职”、“刷单”、“刷信誉”、“做任务”等信息，利用高额回报来寻找急需赚钱、兼职的用户；

二. 诈骗者通常运用拙劣手段将自己伪装成某网站官方客服或相关人员；

在此，我们提醒各位用户，正规的企业服务QQ与一般QQ账号截然不同，官方认证的企业QQ在聊天界面左侧拥有真正的官方认证标志，以及企业名称及公司详细地址。

三. 为了取得用户信任，这些诈骗者会向咨询者发送大量申请表、工作流程等内容，将所谓“刷单”实为诈骗的过程伪装成十分详细、完整、复杂，增加可信度；
四. 获得信任之后，向被骗者发布订单任务，并承诺，此订单仅为网站增加订单量、提升信誉，订单完成后会返还订单所支付金额以及佣金。同时诈骗者强调“任务”不可中途停止，否则视为无效、不予退款或退款需要下月结算等等；
五. 用户支付订单完成，诈骗者完成诈骗行为。

淘宝“消费者保障金”类诈骗过程

主要针对人群：新人卖家
一. 佯装一名或多名买家，对出售商品进行正常询问；
二. 向卖家发送虚假提示图，原因多为新卖家未开通“消费者保障服务”、“信用担保”等，需要商家输入QQ；
如下图：

商家提供QQ号之后，诈骗者向商家发送提示成功截图：

三. 虚假淘宝客服QQ联系商家，并提示需要缴纳一定数额“消费者保障服务金”、“信用担保资金”等，并承诺开通服务后全额返还；
四. 一步步指示，或直接使用QQ远程协作操作用户电脑，进行打款、充值，并向商家说明如果不办理此项业务会导致的负面不良效果；
五. 向商家发送虚假充值网页，为避免QQ显示疑似木马网站提示，网址会以txt文档等形式发送，另外，充值网页会伪装为支付宝付款页面，收款方显示为“阿里巴巴集团”等官方可信名称；

六. 充值页面中二维码实际为3YX网站正常点卡交易二维码，如被骗商家扫码付款，会完成3YX网站内一项订单付款。
诈骗者利用3YX账号在上游戏服务网中建立点卡订单，然后利用3YX订单支付所需二维码来伪装成支付宝支付页面；
七. 商家完成打款，诈骗者完成诈骗行为。